dm u Europi
Na svakoj lokaciji želimo učiniti pravu stvar za kupca
dm je pravovremeno prepoznao prilike u ujedinjenoj Europi te je širenjem prema nekoliko susjednih zemalja uspješno krenuo novim putevima. Danas je s ukupno oko 3.862 prodavaonica i preko 66.000 djelatnika jedan od najvećih drogerijskih lanaca u Europi. Na međunarodnoj razini dm je organiziran u dvije podgrupe: U podgrupu Austrija/CEE u koju pored Austrije pripada još jedanaest srednjoistočnih i jugoistočnih zemalja: Mađarska, Češka, Slovačka, Slovenija, Hrvatska, Srbija, Bosna i Hercegovina, Rumunjska, Bugarska, Sjeverna Makedonija i Italija. Podgrupa Njemačka osim njemačkog tržišta oblikuje i poslovanje u inozemstvu izvan granica Europe.
U svim zemljama dm je vođen nepromjenjivim osnovnim vrijednostima. To su upravo ona načela u asortimanu, cjenovnom konceptu, izgledu prodavaonica ili uređenju i zajedništvu koji karakteriziraju dm.
Internacionalna Uprava dm-a
Ključno značenje za dm kao gospodarsku zajednicu imaju područja internacionalnih usluga: Svojom stručnom strukturom odgovaraju otprilike podjeli na resore, no njihovo područje rada nije pojedinačna zemlja, već zajedno surađujući s resorima organizacija zemalja pružaju usluge svim zemljama. U odgovornosti su voditelja stručnih područja pod vodstvom grupe internacionalnih direktora čiji su članovi direktori dm-a Austrija i predsjednik Uprave Martin Engelmann.
Hubert Krabichler, direktor dm Austrija i dm Italija
Moser Bernhard B.Sc., direktor internacionalnog marketinga & OCR-a
mag. Petra Mathi-Kogelnik, direktorica internacionalnog razvoja ljudskih resursa
dipl. oecc. Harald Bauer, predsjednik uprave
mag. Martin Engelmann, direktor
dipl.oecc. Andreas Haidinger, direktor Internacionalnih financija & kontrolinga i upravljanja informacijskim sustavima
mag. Marlene Draschwandtner, direktorica internacionalnog asortimana
Thomas Köck, direktor Internacionalne ekspanzije
(na slici s lijeva na desno)
Kraj popisa
Uska suradnja preko državnih granica
Otvaranje novog tržišta uvijek se odvija uz podršku kolega iz Austrije i već etabliranih zemalja dm-a. Mreža suradnje postaje sve gušća. U tom se smislu distribucija marki dm-a u jugoistočne europske zemlje više ne odvija samo preko austrijskog distribucijskog centra u Ennsu, nego to preuzimaju kolege u Mađarskoj. I u segmentima izgradnje prodavaonica i IT-ja u zemljama se otvaraju kompetencijski centri koji preuzimaju zadatke za nekoliko društva dm-a. Ovime se, s jedne strane, osigurava učinkovitost zbog kratkih putova i specijalizacije, a s druge strane i mogućnosti daljnjeg razvoja visokokvalificiranih kolega s tog područja.
„Ne raditi svugdje istu stvar, nego svugdje ono što je na određenoj lokaciji ispravno – i to na način koji će unatoč svojoj individualnosti osigurati snažan, zajednički jedinstven nastup dm branda. To je zahtjev prema vodstvu dm-a u sada već trinaest europskih zemalja.“ član međunarodnog vodstva dm-a Harald Bauer.