Načini plaćanja 

U dm online shopu možete plaćati na različite načine. Unaprijed - uplatom na bankovni račun, putem kreditnih i debitnih kartica ili pouzećem - po primitku narudžbe na željenu adresu. Odaberite sami opciju koja vam najviše odgovara. Ne postoje dodatni troškovi poput kamata i naknada za nijednu od ponuđenih alternativa. U osnovi, dm zadržava pravo ograničiti izbor opcija plaćanja na temelju vlastitih procjena rizika.

Sve odgovore na najčešća pitanja o mogućnostima plaćanja u dm online shopu možete pronaći u našem FAQ-u.

Uplata na bankovni račun

Prilikom uplate na bankovni račun iznos narudžbe uplaćujete na naš bankovni račun uz obvezno popunjavanje polja Poziv na broj. U Poziv na broj unosite broj svoje narudžbe. Ovisno o banci, plaćanje će biti provedeno u roku od dva do četiri radna dana.

Debitne kartice (Visa, vPay, Mastercard, Maestro)

Prilikom plaćanja bankovnim debitnim karticama plaćanje se provodi brzo i jednostavno izravnim terećenjem Vašeg bankovnog računa u trenutku otpreme narudžbe. Pritom su Vaši podaci (ime i prezime, broj kartice, rok valjanosti, kontrolni broj CVC) zaštićeni te se prenose i obrađuju u šifriranom obliku.

Kreditne kartice (Visa, Mastercard)

Omogućujemo plaćanje kreditnim karticama sljedećih pružatelja usluga: Visa i Mastercard. Vaši podaci (ime i prezime, broj kartice, rok valjanosti, kontrolni broj CVC) su zaštićeni te se prenose i obrađuju u šifriranom obliku, a Vaša kreditna kartica će biti terećena u trenutku otpreme narudžbe.

Apple Pay

Apple Pay je jednostavna, sigurna i brza metoda plaćanja Vašim Apple uređajima.

Odaberite Apple Pay metodu plaćanja i potvrdite svoju kupnju korištenjem Touch/Face-ID na Apple uređaju bez unosa dodatnih podataka o kartici.

Na sljedećoj poveznici možete saznati podržava li Vaša banka Apple Pay u Hrvatskoj.

Apple Pay možete koristiti za brzo i beskontaktno plaćanje u svim dm prodavaonicama.

Google Pay

Google Pay je jednostavna, sigurna i brza metoda plaćanja Google Pay aplikacijom.

Za korištenje Google Pay aplikacije potrebno je preuzeti i instalirati besplatnu Google Pay aplikaciju za Android uređaje. Google Pay aplikacija povezana je s Vašim Google računom. Podatke o Vašoj debitnoj ili kreditnoj kartici upišite u aplikaciju ili je povežite sa svojim Pay Pal računom.

Korištenjem Touch/Face ID Vašeg Android uređaja nije potrebno unositi dodatne podatke o kartici. Svoju kupnju možete jednostavno platiti putem Google Pay aplikacije.

Na sljedećoj poveznici možete saznati podržava li Vaša banka Google Pay u Hrvatskoj.

Google Pay možete koristiti za brzo i beskontaktno plaćanje u svim dm prodavaonicama.

PayPal

Besplatno se registrirajte na PayPal putem https://www.paypal.com/hr/webapps/mpp/home i unesite svoje bankovne podatke ili podatke o kreditnoj kartici. Napominjemo da su plaćanja moguća samo s registriranih PayPal računa unutar regije EMEA (Europa, Bliski istok, Afrika).

Prilikom naručivanja na dm.hr, automatski ćete biti preusmjereni na PayPal stranicu. Ovdje plaćanje potvrđujete svojom adresom e-pošte i svojom PayPal lozinkom.

Nakon uspješnog plaćanja bit ćete preusmjereni natrag na dm.hr gdje ćete dobiti potvrdu da je Vaša narudžba uspješno zaprimljena.

Plaćanje putem PayPal Expressa nije moguće.

Ukoliko imate dodatnih pitanja, obratite se PayPal službi za korisnike putem https://www.paypal.com/hr/smarthelp/contact-us.

dm darovna kartica

dm darovnom karticom možete plaćati u svim dm prodavaonicama diljem Hrvatska, kao i u dm online shopu na dm.hr i u aplikaciji 'Moj dm'. Kada kupujete online, dm darovnu karticu možete dodati u zadnjem koraku “4. Dovršetak narudžbe”. Unesite 8- ili 24-znamenkasti broj kartice i 4-znamenkasti kôd u polje "Dodaj darovnu karticu". Broj kartice i kôd možete pronaći na poleđini svoje dm darovne kartice.

Iznos narudžbe automatski će se umanjiti za stanje na Vašoj dm darovnoj kartici.

Uplaćeni iznos na kartici se također može iskoristiti u ratama tako da se dm darovna kartica može koristiti za plaćanje u više kupnji, sve dok se iznos na kartici ne potroši.

Imajte na umu da se samo nove darovne kartice s kôdom za struganje mogu koristiti za plaćanje narudžbi u dm online shopu. Ako Vaša stara dm darovna kartica nema kôd naveden ispod naljepnice za struganje na poleđini, kartica se ne može koristiti online. Stanje na svojoj kartici možete besplatno prenijeti na novu dm darovnu karticu s kôdom za struganje u bilo kojoj dm prodavaonici.

Ovdje možete provjeriti trenutno stanje na Vašoj dm darovnoj kartici.

Napomena o sigurnosti kartice: dm ne odgovara za vrijednosno stanje na kartici u slučaju gubitka, krađe ili oštećenja zbog kojih nije moguće utvrditi stanje dm darovne kartice. Popusti i dm active beauty bodovi se mogu koristiti i skupljati isključivo u trenutku realizacije dm darovne kartice.

Plaćanje pouzećem

Omogućujemo plaćanje dostavljaču neposredno nakon primitka narudžbe na odabranoj adresi. Dostavljenu robu moguće je platiti isključivo gotovinom.