Informacija o zaštiti osobnih podataka na društvenim mrežama

Sadržaj

A. Općenito
I. Razdoblje pohrane
II. Kategorije primatelja, prijenos u treće zemlje
III. Vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka
IV. Službenik za zaštitu podataka

B. Facebook i Instagram stranice
I. Obrada osobnih podataka od strane društva Meta
II. Statistike stranica
III. Obrada ostalih osobnih podataka od strane dm-a
IV. Nagradne igre
V. Prava ispitanika

C. YouTube
I. Obrada osobnih podataka od strane Google-a
II. Zbirne informacije
III. Obrada ostalih osobnih podataka od strane dm-a
IV. Nagradne igre
V. Prava ispitanika

D. TikTok
I. Obrada osobnih podataka od strane TikTok-a
II. Statistike stranica
III. Obrada ostalih osobnih podataka od strane dm-a
IV. Prava ispitanika

E. Pinterest
I. Obrada osobnih podataka od strane
II. Statistike stranica
III. Obrada ostalih osobnih podataka od strane dm-a

A. Općenito

Mi, društvo dm-drogerie markt d.o.o., Kovinska 5a, 10000 Zagreb, Hrvatska, e-mail: info@dm.hr (u nastavku „dm“), imamo na različitim platformama društvenih mreža korporativne profile (u nastavku „stranica/e na društvenim mrežama“). Putem tih stranica na društvenim mrežama stupamo u kontakt s korisnicima društvenih mreža i redovito dijelimo sadržaje. Pružatelji ovih stranica društvenih mreža mogu pomoću kolačića i sličnih tehnologija pohraniti Vaše korisničko ponašanje. Ako koristite društvene mreže (putem profila na našoj korporativnoj stranici, u grupama itd.), vrstu, opseg i svrhe obrade podataka na društvenim mrežama će prvenstveno definirati pružatelji društvenih mreža. Mi pritom – ako posjećujete stranice naših društvenih mreža - možemo imati uvid u opće statistike o interesima i demografskim karakteristikama. U ovoj Informaciji o zaštiti osobnih podataka pronaći ćete informacije o obradi Vaših osobnih podataka u vezi s radom naših korporativnih profila na društvenim mrežama na sljedećim platformama:

Facebook i Instagram: pružatelj je Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska (u nastavku „Meta“).
YouTube: pružatelj Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (u nastavku „Google“)
TikTok: pružatelj TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Irska (u nastavku „TikTok“)
Pinterest: pružatelj Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor Fenian Street, Dublin 2, Irska (u daljnjem tekstu "Pinterest")

Stranice naših društvenih mreža koristite na svoju vlastitu odgovornost. Ako ne želite spomenutu obradu podataka u okviru pružatelja platformi, možete stupiti s nama u kontakt putem naše internetske stranice dm.hr.

I. Razdoblje pohrane

Pohranjeni osobni podaci bit će izbrisani ako ste uložili prigovor na obradu Vaših podataka, ako pohrana podataka više nije potrebna za ispunjenje svrhe ili ako je pohrana nedopuštena iz drugih pravnih razloga.

Molimo Vas, obratite pozornost da pružatelji platformi prikupljaju i pohranjuju Vaše podatke kada posjećujete naše stranice na društvenim mrežama. To se odnosi i na kolačiće koje pružatelji platformi koriste za pružanje funkcionalnosti. Na navedeno nemamo utjecaja. U tom pogledu molimo Vas da obratite pažnju na informacije pružatelja odgovarajućih platformi.

II. Kategorije primatelja, prijenos u treće zemlje

Vaše podatke u pravilu ne prenosimo trećima, osim ako na to nismo pravno obvezni (npr. u slučaju poziva od strane tijela za kazneni progon) ili ako su nam isti potrebni za provođenje poslovnih procesa ili ih upotrebljavamo u okviru ugovora o obradi podataka. To se odnosi npr. na pružatelje usluga dostave, pružatelje platnih usluga, pružatelje usluga robnog poslovanja, pružatelje usluga za obradu narudžbi, pružatelje hostinga na Internetu, komunikacijske agencije, vanjske pozivne centre ili također pružatelje IT usluga. U svim slučajevima strogo poštujemo pravne propise.

Pritom se podaci također mogu prenositi u druge zemlje u kojima prethodno navedeni ugovorni partneri imaju sjedišta odn. obrađuju podatke. To su prvenstveno zemlje Europskog gospodarskog prostora (EGP) te, u pojedinačnim slučajevima, zemlje izvan EGP-a čiji su propisi za zaštitu podataka možda drugačiji ili manje štite nego li propisi EU. Posljedica toga može primjerice biti da Vaše podatke mogu obrađivati tijela vlasti u svrhu kontrole i praćenja, moguće i bez mogućnosti pravnog lijeka. U slučaju da se osobni podaci obrađuju izvan Europske unije, a od strane Europske komisije nije donesena odluka o primjerenosti, primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući sklapanje standardnih ugovornih klauzula EU. Tekst standardnih ugovornih klauzula EU o zaštiti osobnih podataka kao i odluke o primjerenosti možete pronaći na internetskim stranicama Europske komisije, standardne ugovorne klauzule dostupne ovdje, odluke o primjerenosti dostupne ovdje.

Relevantne informacije o navedenome pronaći ćete za

Meta, dostupne ovdje
Google, dostupne ovdje
TikTok, dostupne ovdje

III. Vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka

1. Općenito

Imate pravo na informaciju o obradi osobnih podataka koja se na Vas odnosi, pravo na prijenos podataka kao i, ako je primjenjivo, prava na brisanje, ispravak, ograničenje obrade i/ili prigovor na obradu kao i pravo na podnošenje pritužbe hrvatskom nadzornom tijelu.

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Telefon: 00385 (0)1 4609 000
e-mail: azop@azop.hr

Za više informacija možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka čiji su kontakt-podaci navedeni u nastavku.

Dodatne informacije o ostvarivanju Vaših prava pronaći ćete u informacijama pružatelja odgovarajućih platformi.

2. Posebne informacije o pravu na prigovor u skladu s čl. 21. Opće uredbe o zaštiti podataka

Na temelju svoje posebne situacije imate pravo, u skladu s čl. 6. st. 1. f) Opće uredbe (obrada podataka u svrhu zaštite legitimnog interesa), u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koja se na Vas odnosi. Navedeno se primjenjuje i na izradu profila koja se temelji na toj pravnoj osnovi (čl. 4. točka 4. Opće uredbe).

Ako uložite prigovor, više nećemo obrađivati Vaše osobne podatke, osim ako ne možemo dokazati da za obradu postoje uvjerljivi i opravdani razlozi koji nadilaze Vaše interese, prava i slobode ili je obrada potrebna za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Ako bi Vaš prigovor bio usmjeren na obradu Vaših podataka u svrhu oglašavanja koja se temelji na čl. 6. st. 1. f), obradu ćemo bez odgode prekinuti bez daljnje provjere. Navedeno se također primjenjuje i na izradu profila do koje dolazi u takvim okolnostima.

IV. Službenik za zaštitu podataka

Za sva pitanja povezana sa zaštitom podataka ili Vašim osobnim podacima u dm-u možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka:

e-mail: zastitapodataka@dm.hr

Adresa:
dm-drogerie markt d.o.o.
Službenik za zaštitu podataka
Kovinska 5a
10090 Zagreb

B. Facebook i Instagram stranice

I. Obrada osobnih podataka od strane društva Meta

Prema našim saznanjima, Meta obrađuje podatke korisnika prvenstveno u svrhu pružanja usluga, za oglašavanje (analiza, mjerenja, personalizirano oglašavanje), istraživanje tržišta, u svrhu unapređenja zaštite, integriteta i sigurnosti, za komunikaciju s Vama, za istraživanja i inovacije u društvene svrhe kao i za personalizaciju i poboljšavanje proizvoda.

Više informacija o obradi podataka od strane društva Meta pronaći ćete u pojedinačnim informacijama o obradi podataka koje su Vam za stranice na Facebooku dostupne ovdje, a za stranice na Instagramu ovdje.

Za pohranjivanje i daljnju obradu ovih informacija Meta koristi takozvane kolačiće. To su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na krajnjim uređajima korisnika. Kada korisnik ima profil na društvenoj mreži te je prijavljen, kolačići se mogu pohraniti i analizirati na svim uređajima.

Više informacija o korištenju kolačića od strane Facebooka i o njihovom deaktiviranju pronaći ćete u odgovarajućim pravilima o kolačićima koje su Vam za stranice na Facebooku dostupne ovdje, za strance na Instagramu ovdje.

II. Statistike stranica

Meta nam kao pružatelj stranica svojih društvenih mreža stavlja na raspolaganje statistike stranica (posjeti stranica) tj. statističke podatke o korištenju naših stranica na Facebooku i Instagramu. To su sažete statistike koje se izrađuju pomoću određenih događaja koje protokoliraju poslužitelji društva Meta kada osobe stupaju u interakciju sa stranicama i sadržajima povezanim sa stranicama. Pritom Meta pruža informacije o određenim kategorijama (pratitelji odnosno fanovi, doseg osoba koje posjećuju stranicu itd.) i vremenskim periodima.

1. Stranice na Facebooku

Na Facebook stranicama dobivamo zbirne statističke podatke o

broju osoba koje su neki od naših priloga vidjele najmanje jednom, grupirane po dobi i spolu
podrijetlu naših fanova s obzirom na zemlju, grad i jezik
„Sviđa mi se“ – navodi drugih stranica koji su od strane naših fanova najčešće lajkani
interakciji s našim objavama, događanjima ili videozapisima
statusu veze
obiteljskom statusu (npr. roditelj)
stupnju obrazovanja
nazivu zanimanja
interesima
korisničkom ponašanju
važnim događajima u životu (npr. vjenčanje, zaruke, rođenje djeteta, rođendani, preseljenje)
korištenju uređaja
učestalosti aktivnosti

2. Stranice na Instagramu

Na Instagram stranicama dobivamo zbirne statističke podatke o

spolu
dobnoj skupini
omiljenim lokacijama
broju navoda „Sviđa mi se“ za naše fotografije i videozapise
broju komentara na naše fotografije i videozapise
broju osoba koje su vidjele neku fotografiju ili neki videozapis
učestalosti dijeljenja neke fotografije ili nekog videozapisa
posjetima profilu, klikovima na web-stranicu i započetim razgovorima kao i o broju osoba koje vide sadržaje naše stranice na Instagramu
posjetima našim objavama, pričama (pretplate, pozivi, odgovori, e-mailovi, SMS-poruke, dijeljeni sadržaji, dojmovi, klikovi na poveznice, otvaranje stranica s pričama, napuštanje/praćenje priče, klikovi na web-stranici na poveznice drugih internetskih stranica)
planiranju rute putovanja do mjesta na poveznicama
informacijama o preplatama i ciljnim skupinama, između ostalog i o rastu broja pretplatnika u određenim razdobljima
informaciji kada su naši pretplatnici online.

Analitike stranica za navedene stranice društvenih mreža izrađuje i pruža Meta, to znači da mi kao pružatelj ovih stranica nemamo utjecaj na njihovu izradu i prikaz.

Podatke dobivamo u zbirnom obliku te koristimo analitike kako bismo objave i aktivnosti na našim stranicama na društvenim mrežama oblikovali tako da su što zanimljivije za korisnike.

Kako se analitike prikazuju tek nakon određenog broja osoba, podatke nije moguće povezati s pojedincima.

Više informacija o analitikama stranica pronaći ćete u Informacijama o analitikama za stranice, dostupne ovdje. Dodatno ćete ovdje pronaći Sporazum o zajedničkoj odgovornosti koji smo sklopili s društvom Meta.

dm obrađuje navedene podatke na temelju čl. 6. st. 1. f) Opće uredbe. Obrada nam omogućava optimizaciju funkcionalnosti naših stranica na društvenim mrežama kao i poboljšavanje naše ponude. Navedene svrhe također se zasnivaju na našem legitimnom interesu za obradu podataka u skladu s čl. 6. st. 1. f) Opće uredbe.

III. Obrada ostalih osobnih podataka od strane dm-a

Korisnike naših stranica na društvenim mrežama možemo eventualno identificirati te u skladu s postavkama vidljivosti dobiti uvid u njihove profile i podijeljene informacije, npr. kada na našim stranicama društvenih mreža objavljuju postove ili dijele objave. U sklopu toga obrađujemo podatke (npr. korisnička imena) radi pružanja sadržaja za pratitelje na društvenim mrežama.

Ako više ne želite da se podaci ubuduće obrađuju na ovaj način ili želite ograničiti ovu obradu podataka, možete izbrisati svoje objave ili prekinuti povezanost svog profila na Facebooku ili Instagramu s našom stranicom koristeći funkciju "Stranica mi se više ne sviđa“.

Ako nam svoje osobne podatke stavite na raspolaganje neposredno putem naših stranica na društvenim mrežama (primjerice putem objava), upotrebljavat ćemo ih isključivo kao reakciju na Vaše objave ili poruke putem stranica na Instagramu, npr. za odgovaranje na pitanja ili provođenje nagradnih igara.

Pravna osnova za obrade podataka povezane s navedenim je čl. 6. st. 1. b) Opće uredbe, ako se radi o upitima povezanim s ugovorima, a u ostalim slučajevima čl. 6. st. 1. f), odnosno naš interes da na upite i objave odgovorimo u skladu s potrebama korisnika te da, bude li potrebno, rezultat obrade dokumentirano u slučaju daljnjih upita.

IV. Nagradne igre

Povremeno putem naših stranica na društvenim mrežama nudimo nagradne igre. Nagrade ćemo Vam načelno slati izravno mi. Ako to u pojedinačnom slučaju neće biti moguće zbog prirode nagrade, npr. zbog toga što se mora uspostaviti izravni kontakt s našim partnerom u nagradnoj igri ili paket ne smiju ugroziti dodatne rute prijevoza, Vaše ćemo podatke prenijeti odgovarajućim partnerima u nagradnoj igri. Za svaku nagradnu igru navedeni su partneri kojima prenosimo podatke.

Podatke navedene radi sudjelovanja u nagradnoj igri koristimo isključivo u svrhu odvijanja nagradne igre. Pravna osnova za obradu podataka radi sudjelovanja u nagradnoj igri je čl. 6. st. 1. b) Opće uredbe. Podaci o adresi koji su eventualno prikupljeni u svrhu slanja nagrade bit će izbrisani najkasnije 6 mjeseci nakon izvlačenja, osim ako pravila nagradne igre ne navode duže razdoblje. Pravna osnova za prijenos podataka određenom poslovnom partneru je čl. 6. st. 1. b) Opće uredbe.

V. Prava ispitanika

U pogledu zajedničke obrade podataka s društvom Meta, o Vašim posjetima stranicama smo s društvom Meta ugovorili da je prvenstveno u odgovornosti društva Meta dostaviti Vam podatke o Vašim posjetima stranicama i omogućiti Vam da kao ispitanik ostvarite svoja prava u skladu s Općom uredbom (npr. pravo na prigovor). Više informacija o tome pronaći ćete ovdje.

Stoga Vam načelno preporučujemo da se za ostvarivanje svojih prava obratite izravno društvu Meta. Ako Vam je za to potrebna pomoć ili imate pitanja, kontaktirajte nas putem gore navedenih kontakt-podataka. Vaš ćemo upit potom rado proslijediti društvu Meta.

C. YouTube

I. Obrada osobnih podataka od strane Google-a

Google, prema našim saznanjima, obrađuje podatke korisnika na youtube.com posebice za pružanje usluga, održavanje i poboljšanje usluga, razvoj novih usluga, pružanje personaliziranih usluga, uključujući sadržaj i reklame, mjerenje učinka, komunikaciju s korisnicima te za vlastitu zaštitu kao i zaštitu korisnika i javnosti. Ako ste prijavljeni na svoj Google račun i posjećujete Google profile, Google navedeno može pripisati Vašem Google profilu. Stoga Vas želimo upozoriti da Google podatke svojih korisnika (npr. osobne podatke, IP adresu itd.) pohranjuje te da ih također može koristiti u poslovne svrhe. Dodatne informacije o obradi podataka od strane Google-a možete pronaći u Googleovim informacijama o obradi podataka, ovdje.

Google za pohranu i daljnju obradu ovih informacija koristi takozvane kolačiće. To su tekstualne datoteke koje su pohranjene na krajnjim uređajima korisnika. Dodatne informacije o upotrebi kolačića od strane Google-a i kako ih deaktivirati možete pronaći u odjeljku "Kako Google upotrebljava kolačiće", dostupnom ovdje.

Možete postaviti svoj preglednik tako da blokira sve kolačiće, uključujući YouTube kolačiće, ili da prikaže poruku kada je postavljen kolačić. U postavkama privatnosti Vašeg profila postoje opcije za ograničavanje obrade Vaših podataka. Osim toga, na mobilnim uređajima (pametnim telefonima, tablet-računalima), odnosno tamošnjim opcijama postavki, možete ograničiti pristup usluge podacima o kontaktima i kalendaru, fotografijama, podacima o lokaciji itd. Međutim, to ovisi o operativnom sustavu koji se koristi. Korištenjem Google nadzorne ploče također možete pregledavati i upravljati određenim vrstama informacija povezanih s Vašim računom. Pomoću postavki oglašavanja možete dohvatiti i uređivati postavke oglasa za Google oglašavanje. Informacije o ovim i drugim postavkama te mogućnostima izbora možete pronaći ovdje (s daljnjim referencama).

Ako koristite platformu YouTube i pregledavate njezine stranice, vrstu, opseg i svrhe obrade podataka određuje Google. Nemamo utjecaja na vrstu i opseg podataka koje Google obrađuje, vrstu obrade i korištenja ili prijenos tih podataka trećim stranama, posebno u zemlje izvan EU. Ako želite izbjeći da Google obrađuje Vaše osobne podatke koje ste nam prenijeli putem platforme YouTube, kontaktirajte nas na neki drugi način (kontakt-podatke potražite u Impresumu ili na dm.hr).

II. Zbirne informacije

Google nam na raspolaganje stavlja zbirne podatke, odnosno statističke podatke o korištenju našeg YouTube kanala.

Time Google za određene kategorije i vremenska razdoblja pruža sljedeće informacije:

o demografiji, dobi, spolu
o izvoru pristupa (uređaji)
o operacijskom sustavu
o pretplatnicima / nepretplatnicima
o jeziku
o državi / regiji / gradu.

Ove zbirne podatke generira i dostavlja Google, to znači da nemamo utjecaja na njihovo generiranje i prikaz.

Podatke dobivamo u zbirnom obliku te koristimo statistiku kako bismo svoje objave i aktivnosti na našem YouTube kanalu oblikovali tako da su što zanimljivije za korisnike.

Budući da se analitika prikazuje tek nakon određenog broja osoba (npr. informacije o gradu samo za broj korisnika > 1000), podatke nije moguće povezati s pojedincima. Stoga informacije o osobnim podacima možete dobiti izravno od YouTube-a / Google-a.

dm obrađuje navedene podatke na temelju čl. 6. st. 1. f) Opće uredbe. Obrada nam omogućava optimizaciju funkcionalnosti našeg YouTube kanala kao i poboljšavanje naše ponude. Navedene svrhe također se zasnivaju na našem legitimnom interesu za obradu podataka u skladu s čl. 6. st. 1. f) Opće uredbe.

III. Obrada ostalih osobnih podataka od strane dm-a

Korisnike našeg YouTube kanala eventualno možemo identificirati te dobiti uvid u njihove profile i podijeljene informacije, primjerice kada na našem YouTube kanalu objavljuju ili dijele objave, pretplaćuju se ili lajkaju objave.

Ako više ne želite da se podaci ubuduće obrađuju na ovaj način ili želite ograničiti ovu obradu podataka, možete svoje objave i / ili svoj račun izbrisati ili otkazati pretplatu ili ukloniti like.

Ako nam svoje osobne podatke stavite na raspolaganje neposredno putem našeg YouTube kanala, upotrebljavat ćemo ih isključivo kao reakciju na Vaše objave, npr. za odgovaranje na pitanja ili provođenje nagradnih igara.

Pravna osnova za navedene obrade podataka je čl. 6. st. 1. b) Opće uredbe, ako se radi o upitima povezanim s ugovorima, a u ostalim slučajevima čl. 6. st. 1. f), odnosno naš interes da na upite i objave odgovorimo u skladu s potrebama korisnika te da, bude li potrebno, rezultat obrade dokumentirano u slučaju daljnjih upita.

IV. Nagradne igre

Povremeno putem našeg YouTube kanala nudimo nagradne igre. Nagrade ćemo Vam načelno slati izravno mi. Ako to u pojedinačnom slučaju neće biti moguće zbog prirode nagrade, npr. zbog toga što se mora uspostaviti izravni kontakt s našim partnerom u nagradnoj igri ili paket ne smiju ugroziti dodatne rute prijevoza, Vaše ćemo podatke u iznimnim slučajevima prenijeti odgovarajućim partnerima u nagradnoj igri. Za svaku nagradnu igru navedeni su partneri kojima prenosimo podatke.

Podatke navedene radi sudjelovanja u nagradnoj igri koristimo isključivo u svrhu odvijanja nagradne igre. Pobjednici se objavljuju na našem YouTube kanalu putem objave.

Pravna osnova za obradu podataka radi sudjelovanja u nagradnoj igri je čl. 6. st. 1. b) Opće uredbe. Podaci o adresi koji su eventualno prikupljeni u svrhu slanja nagrade bit će izbrisani najkasnije 6 mjeseci nakon izvlačenja, osim ako pravila nagradne igre ne navode duže razdoblje. Pravna osnova za prijenos podataka određenom poslovnom partneru je čl. 6. st. 1. b) Opće uredbe.

V. Prava ispitanika

Budući da samo Google ima potpuni pristup korisničkim podacima, načelno Vam preporučujemo da se za ostvarivanje svojih prava obratite izravno Google-u. Ako trebate podršku ili imate kakvih pitanja, obratite nam se pomoću gore navedenih kontakt-podataka. Vaš ćemo upit potom rado proslijediti Google-u.

D. TikTok

I. Obrada osobnih podataka od strane TikTok-a

TikTok obrađuje osobne podatke radi pružanja usluga, uključujući prikazivanje personaliziranog reklamnog sadržaja postojećim ili potencijalnim korisnicima platforme. Navedeni podaci mogu, uz privolu korisnika, biti povezani s već dostupnim podacima na TikTok-u radi izrade profila temeljenih na interesima.

TikTok prikuplja određene podatke korisnika kada posjete platformu, čak i ako koriste aplikaciju TikTok bez izrade računa. Prema navodima TikTok-a, obrađeni podaci uključuju IP adresu, http header informacije (npr. korisnički agent), identifikatore instanci (temeljem kojih se određuje kojim uređajima treba dostaviti poruke), mobilnog operatera, postavke vremenske zone, jezik, zemlju, identifikatora za reklamne svrhe i verziju korištene aplikacije, također i podatke o uređaju koji se koristi za pristup platformi, kao npr. model uređaja, operativni sustav, vrsta mreže, identifikator uređaja, rezolucija zaslona i operativni sustav, audio postavke te podatke o povezanim audio uređajima.

Ako se korisnici prijavljuju s više uređaja, TikTok može podatke profila koristiti za analizu aktivnosti na svim uređajima.

Detaljnije informacije o obradi podataka od strane TikTok-a možete pronaći u Informaciji o obradi podataka, dostupnoj ovdje.

Za pohranu i daljnju obradu ovih informacija, TikTok, između ostalog, koristi kolačiće (cookies), pribor za razvijanje softvera (SDK) i piksele.

Kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na krajnjim uređajima korisnika.

Prilikom svake prijave korisnika na platformu, u korisnikovom pregledniku postavlja se kolačić s jedinstvenim identifikatorom koji je povezan s korisnikovim računom. Ovi kolačići omogućavaju TikTok-u jedinstvenu identifikaciju korisnika kada je prijavljen na platformu kako bi TikTok mogao obraditi njegove online-transakcije i upite. TikTok je aplikacija, stoga ne koristi kolačiće u svrhu ciljanog oglašavanja. Jedina tehnologija praćenja koju TikTok koristi su partneri za mobilno mjerenje kao što je npr. Adjust.

Uz kolačiće koji se primjenjuju na TikTok-u, TikTok koristi piksele, osobito Facebook piksele. Pikseli su male nevidljive slikovne datoteke u obliku 1 x 1 piksela koje su ugrađene u određene internetske stranice ili e-mailove. Oni se mogu koristiti u svrhu prikupljanja informacija o Vašem posjetu internetskoj stranici ili radi zabilježbe da ste otvorili e-mail.

Pribor za razvijanje softvera (SDK) su dijelovi koda kojima se mogu prikupljati podaci o Vašem uređaju, mreži i Vašim interakcijama s pojedinom internetskm stranicom. Kao i kolačići, oni obično funkcioniraju na način da korisnikovom krajnjem uređaju dodjeljuju jedinstveni broj.

Za više informacija o upotrebi kolačića, piksela i drugih tehnologija od strane TikTok-a i o tome kako ih onemogućiti, pogledajte pravila o kolačićima, dostupna ovdje.

II. Statistike stranica

TikTok nam kao pružatelju stavlja na raspolaganje analitiku stranica za TikTok (posjeti stranicama), odnosno statističke podatke o korištenju naših TikTok stranica. To su objedinjene statistike stvorene na temelju određenih događaja koje poslužitelji TikTok-a bilježe kada osobe stupaju u interakciju sa stranicama i s njima povezanim sadržajem. Ovime TikTok pruža informacije za određene kategorije (pratitelji, dosegnute osobe itd.) i vremenske periode.

Na TikTok stranicama dobivamo zbirne statistike o

video pregledima
razvoju pratitelja
pregledu profila
broju objava u zadnjih 7 dana
videozapisima u trendingu u zadnjih 7 dana
broju oznaka „Sviđa mi se” na našim videozapisima
broju pratitelja
rodnom grafičkom prikazu o korisnicima i korisnicama našeg TikTok računa izraženog u postocima
grafičkom prikazu najpopularnijih lokacija po zemljama od strane korisnika s TikTok računom izraženog u postotku.

Analitike stranica generira i pruža TikTok, to znači da mi kao pružatelj ovih stranica nemamo utjecaj na njihovu izradu i prikaz.

Podatke dobivamo u zbirnom obliku te koristimo statistike kako bismo objave i aktivnosti na našim TikTok stranicama oblikovali tako da su što zanimljivije za korisnike.

Budući da se statistike prikazuju tek kad se dostigne određeni broj pratitelja (trenutno 100), podatke nije moguće povezati s pojedincima.

S tim u vezi, zajedno s TikTokom odgovorni smo za obradu osobnih podataka. Sporazum o zajedničkoj odgovornosti koji smo sklopili s TikTok-om možete pronaći ovdje.

Obrada navedenih podataka provodi se na temelju čl. 6. st. 1. f) Opće uredbe. Obrada nam omogućava optimizaciju funkcionalnosti naših TikTok stranica kao i poboljšavanje naše ponude. Navedene svrhe također se zasnivaju na našem legitimnom interesu za obradu podataka u skladu s čl. 6. st. 1. f) Opće uredbe.

III. Obrada ostalih osobnih podataka od strane dm-a

Korisnike naših TikTok stranica eventualno možemo identificirati te u skladu s postavkama vidljivosti dobiti uvid u njihove profile i podijeljene informacije, primjerice kada na našim TikTok stranicama lajkaju ili komentiraju videozapise. S tim u vezi obrađujemo podatke (primjerice korisnička imena) radi pružanja TikTok stranice.

Ako više ne želite da se podaci ubuduće obrađuju na ovaj način ili želite ograničiti ovu obradu podataka, možete izbrisati svoje objave ili prekinuti povezanost Vašeg profila na TikTok-u s našom stranicom koristeći funkciju "Prestani pratiti".

Ako nam svoje osobne podatke stavite na raspolaganje putem naših TikTok stranica (primjerice kroz objave), upotrebljavat ćemo ih isključivo kao reakciju na Vaše objave na TikTok stranicama, primjerice za odgovaranje na pitanja.

Pravna osnova za obrade podataka povezane s navedenim je čl. 6. st. 1. f) Opće uredbe, odnosno naš interes da na upite i objave odgovorimo u skladu s potrebama korisnika.

IV. Prava ispitanika

Za obradu Vaših statističkih podataka zajedno s TikTok-om dogovorili smo da je TikTok prvenstveno odgovoran za pružanje informacija o obradi Vaših statističkih podataka i omogućavanje ostvarivanja Vaših prava kao ispitanika na koja imate pravo prema Općoj uredbi (primjerice pravo na prigovor). Više informacija o tome možete pronaći ovdje.

Stoga Vam načelno preporučujemo da izravno kontaktirate TikTok kako biste ostvarili svoja prava. Ako Vam je potrebna podrška ili imate kakvih pitanja, obratite nam se pomoću gore navedenih kontakt-podataka. Vaš zahtjev ćemo zatim rado proslijediti TikTok-u.

E. Pinterest

I. Obrada osobnih podataka od strane Pinteresta

Prema našim saznanjima, Pinterest korisničke podatke obrađuje za pružanje usluge, prikaz personaliziranog sadržaja, poboljšanje sigurnosti na Pinterest-u, kao i za istraživanje i razvoj proizvoda.

Više informacija o obradi podataka od strane Pinterest-a možete pronaći u Informaciji o obradi podataka, dostupnoj ovdje.

Za pohranu i daljnju obradu ovih informacija Pinterest, između ostalog, koristi kolačiće. To su tekstualne datoteke koje su pohranjene na krajnjim uređajima korisnika. Ako korisnik ima Pinterest profil te je prijavljen, kolačići se djelomično mogu pohraniti i analizirati na svim uređajima.

Za više informacija o upotrebi kolačića od strane Pinterest-a te kako ih deaktivirati, pogledajte Pinterest-ova pravila o kolačićima, dostupna ovdje.

II. Statistike stranica

Pinterest nam kao pružatelj Pinterest stranica daje ključne brojke, odnosno statističke podatke o korištenju naših Pinterest stranica. Ovo su zbirne statistike sastavljene od specifičnih događaja koje bilježe Pinterest-ovi poslužitelji kada osobe stupaju u interakciju sa stranicama i sadržajem koji je s njima povezan. Pinterest pruža informacije za određene kategorije (pratitelji, dosegnute osobe itd.) i vremenske periode.

Na Pinterest stranicama dobivamo zbirne statistike o:

impresijama učestalost prikaza naših pinova
interakcijama: ukupan broj interakcija s našim pinovima. To uključuje spremljene pinove, krupne planove, klikove na veze i listanje kroz kartice s pinovima na vrtuljku
krupnim planovima: učestalost kojom su korisnici pregledavali naš pin u krupnom planu
spremljenim pinovima: učestalost kojom su korisnici spremili naše pinove na pin-ploče
klikovima na vezu: učestalost kojom su korisnici klikovima stigli do odredišnog URL-a našeg pin-a na Pinterest-u ili izvan njega
pregledima videozapisa: broj pregleda videozapisa u kojima je videozapis gledan najmanje 2 sekunde, sve dok se najmanje 50% nalazio u vidnom polju
prosječnom vremenu gledanja: prosječno vrijeme u kojem korisnik gleda jedan od naših videozapisa
spremljenim pinovima: učestalost kojom su korisnici spremili naš video-pin na pin-ploču
stopi klikova na vezu: broj klikova na pinove videozapisa s odredištima na i izvan Pinterest-a
95% pregleda: broj pregleda videozapisa pri čemu je videozapis pregledan do 95%
ukupnom vremenu gledanja: ukupno vrijeme gledanja za svaki videozapis u minutama
desetosekundnim pregledima videozapisa: broj prikaza videozapisa u kojima je videozapis gledan najmanje 10 sekundi
demografskim podacima: analiza odabira publike prema dobi, spolu, lokaciji i uređaju
afinitetima: usporedba ciljne skupine s prosječnim korisnikom Pinterest-a u pogledu interesa za određenu kategoriju

Pinterest generira i osigurava statistike stranica za ove Pinterest stranice, što znači da mi kao pružatelj ovih stranica nemamo nikakav utjecaj na njihovu izradu i prezentaciju.

Podatke primamo u zbirnom obliku i koristimo statistiku kako bismo svoje objave i aktivnosti na našim Pinterest stranicama oblikovali tako da su što zanimljivije za korisnike.

Budući da se analitike prikazuju tek nakon određenog broja osoba, podatke nije moguće povezati s pojedincima.

Više informacija o analitikama stranica pronaći ćete u Pinterest-ovim informacijama o analitikama, dostupnim ovdje.

dm obrađuje navedene podatke na temelju čl. 6. st. 1. f) Opće uredbe. Obrada nam omogućava optimizaciju funkcionalnosti naših stranica na Pinterestu kao i poboljšavanje naše ponude. Navedene svrhe također se zasnivaju na našem legitimnom interesu za obradu podataka u skladu s čl. 6. st. 1. f) Opće uredbe.

III. Obrada ostalih osobnih podataka od strane dm-a

Korisnike naših Pinterest stranica eventualno možemo identificirati te u skladu s postavkama vidljivosti dobiti uvid u njihove profile i podijeljene informacije, primjerice kada na našim Pinterest stranicama spremaju pinove. S tim u vezi obrađujemo podatke (primjerice korisnička imena) radi pružanja Pinterest stranica.

Ako više ne želite da se podaci ubuduće obrađuju na ovaj način ili želite ograničiti ovu obradu podataka, možete izbrisati svoje pinove ili prekinuti povezanost Vašeg profila na Pinterest-u s našom stranicom koristeći funkciju "Prestani pratiti".

Ako nam svoje osobne podatke stavite na raspolaganje putem naših Pinterest stranica (primjerice kroz objave), upotrebljavat ćemo ih isključivo kao reakciju na Vaše objave na Pinterest stranicama, primjerice za odgovaranje na pitanja. Pravna osnova za obrade podataka povezane s navedenim je čl. 6. st. 1. b) Opće uredbe, ako se radi o upitima povezanim s ugovorima, a u ostalim slučajevima čl. 6. st. 1. f), odnosno naš interes da na upite i objave odgovorimo u skladu s potrebama korisnika te da, bude li potrebno, rezultat obrade dokumentirano u slučaju daljnjih upita.

Rujan, 2024.